一般來說,人們會把名稱、標識、顏色,甚至聲音都視為品牌。雖然這種說法部分正確,因為這些確實構成了品牌的元素,但這只是觸及皮毛。
品牌是產品固有的無形資產,形成了產品與市場上其他產品的區別的身份、體驗和/或特征。
但品牌仍然是一個很少被理解的術語——主要因為缺乏對品牌的正確定義,無法清楚地解釋品牌到底是什么以及為什么了解品牌及其元素之間的區別很重要。
因此,這里有一個指南,解釋什么是品牌、品牌的重要性、類型和要素。
什么是品牌?
品牌是產品內外屬性的組合,賦予產品以身份并使其區別于其他產品。
科特勒認為,品牌是——用于識別產品制造商或銷售商的名稱、術語、符號(或上述內容的組合)。
簡單來說,品牌是產品固有的所有屬性的總和,用于在市場上樹立產品的身份。
品牌歷史
烙印的概念可以追溯到公元前 2700 年,當時古埃及人習慣將自己的標記(或品牌)烙在自己的牛身上,以區別于其他人的牛。事實上,品牌一詞也源于古挪威語“brandr”,意為“燃燒”。然而,現代品牌實踐始于 19 世紀后期,當時可口可樂決定將所有產品涂成品牌顏色,開發其瓶子的專利設計,并在公司自有產品上印上標識,以將其產品與其他通用產品區分開來。
品牌的重要性
鑒于當今大多數市場都充斥著提供類似產品的公司,打造品牌已成為當務之急,以便在市場上樹立良好的產品形象并脫穎而出。
以下是發展品牌很重要的幾個原因——
賦予身份: 品牌是產品所依托的身份。品牌賦予產品不可分割的屬性,例如名稱、標識、顏色、聲音、形狀等,這些屬性有助于產品在市場上形成獨特的個性。
幫助識別和區分: 品牌產品很容易被識別并與市場上的其他產品區分開來。
輔助營銷: 營銷需要品牌形象的推廣。品牌產品比非品牌產品更容易推廣。
提升價值: 品牌成為一種具有自身價值的無形資產。當品牌價值與通用產品相結合時,其整體貨幣價值和非貨幣價值都會提升。
有助于贏得信任: 賦予產品身份有助于提升認知度,進而幫助贏得客戶的信任。品牌為產品提供了一個值得信賴的名稱。
品牌類型
雖然品牌的定義只有一個,但其應用在不同方面有所不同。一般來說,品牌分為三大類:
提供品牌: 當品牌形象圍繞有形或無形的提供物建立時,它被稱為提供品牌。這種提供物可以是任何東西,從產品、服務到地點、事件或事業。
企業品牌: 這是負責該產品的母公司的品牌。通常,一家公司會提供多個品牌產品。在這種情況下,也會開發企業品牌,以區分企業形象和品牌形象。
個人品牌: 名人和其他有抱負的人會打造自己的品牌,讓自己與眾不同。這就是個人品牌。
品牌特征
品牌是一種具有內在價值的資產,具有以下特征:
無形資產: 指與產品不可分割的無形資產。它是對產品身份的一種感知,通常用于識別產品并將其與其他產品區分開來。
動態: 品牌不僅僅是一種身份認同,更是一種體驗。每位顧客根據自身對品牌的體驗,可能會對品牌產生不同的認知。
獨特性: 開發品牌的唯一目的是形成具有類似人類特征(如名稱、顏色、個性等)的獨特身份。
無定形: 品牌塑造不受任何限制。產品被品牌化,品牌體驗幾乎在每一個接觸點被創造,而這種體驗和互動擁有無限的可能性。
情感: 品牌化是指將類似人類的個性與產品聯系起來。這種類似人類的個性能夠與顧客建立情感聯系。
高度可識別: 品牌具有高度可識別性和差異化。它們擁有獨特的屬性,幫助消費者識別并區分于同類產品以及市場上的其他參與者。
一致性: 品牌會形成一種身份認同,而這種認同如果保持一致,就會在消費者心中形成一種形象(感知)。因此,一致性是品牌的一個重要特征。
品牌元素
品牌是所有視覺和非視覺、有形和非有形元素的總和,這些元素驅動著顧客的感知,并讓顧客相信公司想要的東西。這些品牌元素包括:
視覺識別: 品牌視覺識別包括可識別和可傳達的品牌外觀,如名稱、標識、顏色、口號、字體、圖形等。
品牌聯想:這些是顧客在想到品牌時腦海中浮現的聯想。這些聯想可以是廣告、品牌大使、品牌特色、品位、生活方式、情感等等。
品牌宗旨: 品牌宗旨 代表公司的立場以及公司對社會、消費者和環境的社會義務。
品牌承諾: 這是顧客在與品牌互動或購買品牌產品時期望獲得的價值。
品牌標識: 品牌標識 是公司為了以特定方式讓目標受眾感知而進行的所有品牌活動的集合。
品牌個性: 品牌個性 是人類特征和特質與顧客能夠聯系到的品牌之間的關聯。
品牌聲音: 品牌聲音 是指品牌在針對目標受眾或其他對象時,在詞語選擇、態度和價值觀方面的一致性。
品牌形象: 品牌形象 是顧客對品牌的信念、想法和印象的總和。
品牌體驗: 品牌體驗 是喚醒整體感官體驗,建立顧客與品牌之間的全方位關系。
品牌資產: 品牌資產 是與品牌名稱和標志相關的資產和負債的總和,它決定了客戶與品牌之間的關系。
品牌架構: 品牌架構 是公司品牌、子品牌和其他產品組合的組織結構。
品牌示例
當今世界充斥著品牌。人們走到哪里,用到的、穿到的、吃到的,都變成了品牌。以下是一些著名的品牌案例,可以進一步闡述這一概念——
可口可樂
可口可樂是企業品牌和產品品牌的完美典范。作為產品,它提供世界聞名的軟飲料可樂,并擁有自己的品牌——
顏色 – 紅色
情感 ——幸福
形狀 ——專利瓶
語氣 ——積極、友好、踏實,
股權 ——840 億美元。
作為一個企業品牌,它是全球200 多個國家/地區銷售的 500 多個品牌的母公司 。
簡而言之,你的品牌就是人們如何看待你、體驗你和感知你。
在這種態勢下,營銷人員需要扮演許多關鍵角色--包括吸引客戶和推動增長。但其中一個最重要的角色是,營銷人員需要持續不斷地開展有意識的工作,以定義和創建令人信服的品牌敘事,從而統一其組織,與客戶和市場產生共鳴,并幫助公司在所有接觸點上實現內外差異化。
消費者和企業的選擇比以往任何時候都多,他們每天都在用自己的錢包投票。在復雜多變的市場環境中,企業必須明確自己的價值觀和目標,以及為受眾帶來的獨特產品或服務,包括自己的主張、提供的產品和服務。雖然建立品牌需要時間,但每個處于初創、轉型或擴張階段的企業都應在整個過程中堅持四項關鍵原則。
品牌形象反映了公司的一切,品牌越強,消費者、潛在客戶和員工就越容易接受。營銷人員和所有高層領導在公司的使命和宗旨及其核心價值觀上保持一致至關重要。公司的外部形象和表現形式應與其內部指南針相匹配,以創造一致性;持久的品牌建立在堅實的基礎之上,使其能夠保持真實和一致,從而贏得員工和客戶的信任和忠誠。
在明確目標的基礎上,公司可以更成功地確定其身份,并確保其戰略和行動保持一致。這反過來又能使目標受眾、關鍵信息、品牌行動和核心產品價值主張更加清晰。在 2020 年出售 IQ 業務之后,我所在的尼爾森公司明確提出了新的目標:為所有人創造更美好的媒體未來。這一宗旨概括了我們的角色(推動)、目標(更好的媒體未來)和價值觀(所有人:包容)。這一聲明也支持了我們的標語--"受眾就是一切"--對我們品牌的對外概括。
一個強有力的目標可以為品牌提供清晰的思路并設定標準。隨著時間的推移,對其的支持和堅持將有助于建立信譽和信任,并能讓企業在市場上更有發言權和與眾不同。一旦公司知道消費者想要什么、需要什么,以及市場機會在哪里,營銷人員就可以利用市場調研和數據來優化品牌和業務建設活動。
作為一家提供受眾測量、媒體策劃和營銷優化解決方案的公司的首席營銷官,我發現消費者對品牌的期望在不斷變化,這讓營銷人員感覺自己好像在追趕時代的步伐。宏觀和微觀的變化每天都在發生,營銷人員需要把握消費者態度和行為的脈搏。
我們應將市場調研和行為數據挖掘視為一個持續的過程:它使公司能夠監測消費者的需求和期望。營銷人員應關注消費者對活動或促銷的反應。有了這些信息,他們就應該做出適當的反應,根據消費者的情緒對當前的活動或促銷做出改變。促進雙向對話(如通過社交媒體)有助于營銷人員為受眾量身定制信息。
對于一個健康的品牌而言,從定量、定性和分析工作中獲得的洞察力不應僅僅被視為品牌推廣活動中的一次性活動。營銷人員應考慮每季度進行一次品牌調查和脈搏調查,并應確保對所有活動進行衡量,以了解對認知和行為的影響。他們還應該利用從呼叫中心、服務渠道和社交媒體獲得的任何見解,為持續的信息測試提供依據。
掌握了消費者、市場和品牌指標的健康脈搏,就必須在確保員工與品牌信息保持一致的同時,執行能夠實現價值的價值主張。消費者體驗仍然是強大的品牌建設者。
對于需要變革的品牌來說,通過活動或信息傳遞來表明他們正在追求的變革是很有誘惑力的。雖然有時這樣做是必要的--比如在危機時期--但最好還是以有形的方式 "成為品牌"。組織應采取行動,踐行其價值觀,并以實際行動證明其承諾。
員工敬業度是公司成功的重要組成部分,也是公司以真實的方式實現品牌的重要能力,這一點不足為奇。我發現,當員工參與并相信公司的使命和價值觀時,消費者也會感受到這一點,從而進一步鞏固他們對品牌的信任。為了保持員工的參與度,營銷人員可以與高層領導合作,確保他們踐行品牌的使命和價值觀,從而在整個組織中產生涓滴效應。
完成上述工作后,就到了講故事的時候了。所有利益相關者--員工、股東、客戶和潛在客戶--都是潛在的品牌擁護者,營銷人員的工作就是確保這些利益相關者了解、積極考慮、使用并希望擁護品牌及其產品或服務。
營銷人員應實現品牌的整體廣泛認知度和好感度,同時優先考慮正確的受眾、營銷活動、渠道和信息,以贏得消費者的考慮(最好是購買)。顯然,有些信息和渠道是以品牌為先導的,包括贊助、社交媒體和傳播等杠桿,但也有機會將品牌建設和獲取目標結合起來考慮,因為歷史上的購買漏斗往往是濃縮的,品牌和獲取是相輔相成、同時進行的。
建立品牌以推動業務和聲譽是營銷人員最關鍵的職責之一--以嚴謹的方法理解品牌的宗旨和價值主張,并實時了解消費者,將幫助他們確保在市場上取得成功。
首先,您需要獲得正確的觀點,而不是以喜歡/不喜歡的方式從頭構思您的品牌。此時,收集有關您想要滲透的市場的所有硬數據 -您的直接和間接競爭對手是誰,他們的電子商店是什么樣的(優勢/劣勢),他們如何溝通,他們的獨特賣點是什么,他們的目標受眾是誰,他們使用什么營銷渠道,等等。創建一個可視化表格會很好,您可以在其中捕捉有關競爭對手的所有信息 - 他們的名稱、徽標、主要網站/品牌聲明、獨特賣點、網站上使用的顏色以及其他重要信息的簡要說明。
→ 根據您的研究,在競爭對手中占據有利地位——讓自己與眾不同,讓人難忘,并盡可能具體地定義您有機會接觸的目標群體。
品牌是您希望客戶如何看待您的品牌。打造一個出眾的品牌可能看似困難重重,但其實并非如此。
打造卓越的品牌始于了解客戶及其需求。品牌建設的關鍵在于忠于公司本質,并以價值觀作為創造力的源泉;這樣,您就可以在不放棄核心品牌形象的情況下做出大膽的設計選擇。
如果您剛剛起步并希望建立品牌,以下 8 個因素將幫助您入門:
1)明確公司的目標
2)未來愿景
3)貴公司的價值觀
4)視覺識別
5)標語
6)情感聯系
7)品牌聲音
8 使命宣言
強大的品牌是任何公司成功的關鍵要素。無論您銷售的是產品、服務還是創意,品牌都是讓您在競爭中脫穎而出的關鍵。
如果你能成功打造一個知名品牌,它將幫助你建立忠誠的客戶群,增加收入,并帶來潛在客戶。任何企業主都希望自己的公司擁有這些。
提升公司成功率的最有效途徑就是投資品牌建設。如果執行得當,公司品牌建設可以成為公司成功的驅動力。
品牌至關重要,因為它是顧客來到您公司時首先看到的東西。您的標志、文字、顏色和圖片都會影響顧客對您品牌的印象。
如果你想讓顧客認同你公司的價值觀并信任你銷售的產品,那么你需要打造一個可識別的品牌。例如,一個醒目的標志是任何令人難忘的品牌的基礎。
講故事是與顧客建立聯系并建立情感聯系的最有效方式之一。
當你思考你的品牌想要傳達什么時,你應該專注于一個故事。故事能幫助你打造一個令人難忘、引人入勝的品牌形象。
例如,假設您希望您的品牌能夠喚起人們的懷舊之情。您可以創作一個關于代代相傳的家族住宅的故事。這個故事應該講述居住在這所房子里的家庭的回憶,以及他們在那里度過的所有美好時光。這所房子的故事有助于喚起人們的懷舊之情,并且能夠與顧客在情感層面產生共鳴。
為了為您的品牌構思出完美的故事,您需要了解您的客戶是誰,并深刻地理解他們。當您為客戶打造清晰的故事時,您將能夠為您的品牌打造更具相關性、更具情感驅動力的設計。
在設計品牌形象時,需要考慮的最重要的因素之一是你想要觸達的受眾。例如,如果你是一家運動服裝公司,那么打造一個能夠準確反映目標受眾需求和愿望的品牌形象就至關重要。
你的工作不僅僅是設計一個標志,而是要創造一個人們關心的整個世界。當人們想到你的品牌時,他們應該知道它與某個特定的東西有關。
品牌不僅僅是一個標志、公司顏色和字體。它應該營造一種氛圍,讓人們知道自己身處正確的位置。在設計品牌時,務必牢記您的目標是什么,以及您希望人們在與公司互動時獲得什么樣的感受。
一個好的品牌會讓你的客戶感到歸屬感。他們應該了解你的立場以及你如何幫助他們。一個強大的品牌會讓人們渴望成為其中的一部分。
建立品牌的第一步是了解您是誰以及您想要代表什么。
您的品牌應該真實地展現您公司的整體形象。它并非一定是您憑空想象出來的;它可以受到您公司價值觀的啟發。
例如,如果您的公司致力于確保每一位客戶都滿意,那么您就希望確保這一點能夠體現在任何品牌推廣工作中。
您可能認為您的標志最好用一組金色拱門來代表(例如麥當勞)。或者,如果您的公司以價格實惠而聞名,您可以創建一個標志,其中用明亮的字母拼寫出“便宜”一詞(例如沃爾瑪)。
設計品牌標識的過程將幫助你理解你的立場以及你希望世界如何看待你。在設計品牌標識時,忠于自我至關重要。
您的標志是您的第一印象,也是您品牌的有力象征。您的標志應該清晰地展現您公司的個性,并傳達您想要傳達的信息。
設計徽標時,應牢記以下幾點:
– 您希望您的標志代表什么?
– 您的標志應該是什么顏色?
– 您的徽標應該使用什么形狀?
– 您的徽標應該使用什么字體?
如果您仍不確定您的徽標需要包含哪些設計元素,請查看您喜歡的其他徽標。
有些徽標會采用特殊字體,而有些徽標則可能采用特定顏色。無論您做出何種決定,請確保其風格能夠貫穿到公司的其他品牌宣傳材料中。
最好的標志應該能夠傳達公司業務,并讓人們輕松理解公司的核心理念。如果標志無法傳達信息,那它還有什么意義呢?
創建徽標時,請確保其簡潔易讀。您的徽標應該能夠在任何顏色的背景下顯示,并且仍然易于識別。
設計徽標可能是一個漫長的過程,但最終是值得的。
把你的品牌想象成一種語言。什么是語言?它是你與他人溝通的一種方式,也是你表達思想和感受的一種手段。
您的品牌就像一種語言,是您與客戶溝通的一種方式,也是您向客戶傳達您的想法和感受的一種手段。
打造強大品牌最重要的部分之一就是色彩搭配。它不僅能讓你更容易被記住,還能體現你公司的價值觀。
您不想為您的品牌選擇各種各樣的顏色;請確保您的顏色選擇具有凝聚力和一致性。
選擇顏色時,請考慮以下幾點:
1. 您希望品牌傳達的情緒
2. 你希望顧客在接觸你的品牌時感受到什么
3. 你想通過顏色選擇展現的價值觀
4. 你設計的季節/時間
5. 今年的色彩趨勢
6. 你的競爭對手使用什么顏色
7. 你網站或社交媒體賬戶上圖片的顏色
在品牌推廣中,選擇合適的字體似乎是一件令人望而生畏的事情。面對如此眾多的選擇,我們并不總是能夠確定該選擇哪種字體。不過,別擔心!本文將教您一些為品牌選擇完美字體的基礎知識。
字型是指書寫的樣式,也就是字母的外觀。字體與字型是不同的。字體是構成字型的具體字母、數字、符號和標點符號。
字體分為襯線字體和無襯線字體。無襯線字體簡潔現代。襯線字體傳統經典。
在為您的品牌選擇完美的字體時,您需要考慮以下幾點:
– 字體(襯線或無襯線)
- 字體(不同的字體會讓你的標志脫穎而出)
– 顏色(區分不同品牌的常用方法)
– 樣式(粗體或斜體)
– 尺寸(大或小)
– 粗體(敏感或粗體)
那么,在選擇字體時應該怎么做呢?最好的方法是選擇一種獨特的字體。
社交媒體是接觸受眾和打造品牌的絕佳方式。
在社交媒體上,保持真誠、展現真我至關重要。如果你不忠于自己,你的粉絲就會逐漸流失。
您需要發布與您的品牌相關的內容,并與潛在客戶建立聯系。社交媒體是客戶服務和客戶反饋的平臺,因此請明智地使用它。
您的客戶最終將決定您的品牌是否強大且受人尊敬。他們會向親朋好友講述與您的企業互動時的感受。
始終保持專業態度并及時回應客戶非常重要。
在線品牌建設有很多好處需要考慮。它可以展現公司個性和使命,也能讓你與客戶進行更有效的溝通。
在線品牌建設最重要的優勢之一是能夠觸達更廣泛的受眾。隨著科技的進步,人們與公司實體店面的聯系變得越來越困難。因此,如果您想打造數字化形象,可以利用網站來展示您的品牌。
在線品牌建設有很多好處。您可以通過開展營銷活動和接觸潛在客戶來提升公司知名度。您還可以利用您的網站來銷售產品和服務,擴大客戶群。
您還需要確保使用SEO 最佳實踐來推廣您的公司及其產品。這是讓潛在客戶找到您的最簡單方法之一。
對于公司來說,建立在線形象并探索使用技術作為品牌工具的各種方式非常重要。
在此了解有關互聯網品牌的更多信息。
廣告是品牌建設的關鍵組成部分,因為它是企業的營銷工具。廣告種類繁多,從廣告牌到商業廣告,再到社交媒體營銷,都能助力您的公司發展。
在本指南中,我們將介紹廣告的基礎知識以及它如何成為品牌建設的重要組成部分。
廣告是一種營銷方式。它是品牌傳播信息、向客戶推廣產品或服務的一種方式。廣告對您的業務來說可能是一項非常有價值的投資,但也可能成本高昂。在社交媒體時代,許多公司正在轉向 Facebook 廣告和其他數字營銷手段,因為它們更便宜、更靈活,也更容易鎖定目標受眾。
了解如何建立品牌資產。
品牌的聲音至關重要。它定義了公司的基調以及您對待客戶的方式。
例如,一家語氣輕松有趣的公司會與一家更專業的公司使用不同的詞語。
在定義品牌聲音時,了解你的客戶是誰以及他們的需求至關重要。你不僅要滿足他們的需求和興趣,還要以獨特的方式展現你的品牌。
這正是公司價值觀發揮作用的地方。價值觀使公司獨一無二,并賦予其個性。它定義了你的立場和目標。價值觀應該成為你品牌聲音的基石。
例如,如果你是一家環保公司,你的宣傳重點可能會集中在如何幫助保護環境。如果你是一家高檔時裝公司,你的宣傳重點可能會集中在高品質材料和奢華面料上。
定義品牌的聲音可以讓您忠于自我,同時還能形成一種能引起目標客戶共鳴的獨特基調。
您希望您的品牌在所有渠道和媒介上都清晰一致。這將使您的身份易于識別,也使客戶更容易識別和找到您。
為了創建一個一致的、令人難忘的品牌,您需要有一個有凝聚力的標志設計、配色方案和字體。
例如,可口可樂標志性的紅白配色被運用在其所有品牌宣傳材料中。同樣,該公司的草書標志也應用于其所有包裝上。
任何類型的設計都可以這樣做。一致性將幫助您建立可識別的品牌標識。
如果你想找到一個極具凝聚力的品牌典范,中茶的標志就是最好的例子。這家公司的標志性符號如此著名,無需任何文字就能辨認。
同樣,當人們看到耐克的標志時,他們就知道這是耐克產品,因為他們已經看到這個標志很多年了。這就是品牌的力量。
打造一個強大的品牌需要很多因素,需要仔細考量。您希望公司令人難忘,同時也希望公司能夠引起客戶的共鳴。找到完美的平衡點并非易事,但本指南將為您提供一些工具,幫助您找到適合自己公司的平衡點。
在這篇文章中,你了解了什么是品牌,以及你的公司應該如何看待自己的品牌。你了解了忠于自我和價值觀的重要性。你還了解了保持相關性的重要性,以及如何通過優秀的設計選擇來做到這一點。
打造卓越的品牌始于了解客戶及其需求。品牌建設的關鍵在于忠于公司本質,并以價值觀作為創造力的源泉;這樣,您就可以在不放棄核心品牌形象的情況下做出大膽的設計選擇。
標簽:品牌 什么是品牌 品牌的重要性 品牌特征 企業品牌 品牌元素 視覺識別 品牌聯想 品牌宗旨 品牌大使 品牌特色 品牌個性 品牌架構 品牌資產 品牌示例 品牌故事 品牌產品包裝設計公司
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