如今,商品同質化的現象日趨嚴重,企業總是希望能夠找到能夠凸顯自己商品及特點的一種方式,讓自己的產品能在消費者的眼前一亮,而包裝設計的價值就是能夠讓自己的產品在眾多競爭產品中脫穎而出,產品包裝的設計是產品由內到外的一種體現,能夠讓消費者第一眼看到產品的特點,而且精美的包裝也會吸引顧客的眼球,從而進行消費,所以產品的包裝對于商家來說至關重要。
設計師的設計方案也需要經過市場一線人員的層層考驗,遭受否定也是常見的。設計師的設計方案大多具有客觀性,市場的一線人員總是希望能夠給出吸引消費者眼球的方案,那就需要統計出什么樣的包裝設計更能促使消費者消費,然后再制定設計方案。但往往市場的一線人員又很難給出清晰的包裝設計概念,總是讓設計師參考一些他們認為比較打動消費者的包裝,那是這樣的建議,存在的主觀意識就會比較強,設計的專業性會降低,這些風格的設計可能存在不適合自己產品的本質因素, 所以就會讓設計師摸不著頭腦,不能確定真正的需求是什么。那怎樣才能設計出打動消費者的包裝呢?
一、關于包裝的思考
1、包裝的作用
包裝對于產品本身來講,具有非常大的作用。弄清楚了包裝對于產品的真實作用,并在具體設計時兼顧這些要求,才能設計出有征服力的快速消費品包裝。具體可以分為兩大點:一是具有裝飾性,能夠呈現給消費者的一些外在特點,使產品醒目的擺在貨架上;二是包裝的實用性,現如今,電商的飛速發展,讓商品從線上送到客戶手上,那就必須要通過運輸的方式,所以包裝的材質要根據產品自身的品質來選取合適的包裝材質,保證產品在運輸過程中的安全,同時也要提倡包裝的環保性。
2、包裝設計的常見弊端
琳瑯滿目的包裝中,顧客總是堅持選擇自己喜歡的產品,除了產品自身的知名度和消費者對產品的滿意度之外,包裝設計也會影響消費者對產品購買決定。當然,包裝設計有時也會存在一些弊端,或許會讓顧客把原本從回家拿起的東西放下。那包裝設計的弊端究竟在哪里呢?
(1)包裝沒有凸顯產品的銷售主張
產品通過包裝設計可以滿足消費者的消費需求,但當包裝所表達的主題模棱兩可的時候,就會讓客戶產生猶豫的心理。因為客戶在選取商品的時候,可能更希望商品的主題突出,具有表達性。比如中秋節送禮,那必然是選擇中秋主題的商品。因為包裝是“無聲的語言”。
(2)包裝圖案與產品內涵南轅北轍
有些企業為了方便直接由印刷廠承擔產品包裝的設計,但印刷廠的設計能力往往參差不齊,更加注重的是生產。如明明設計的是食用話梅的包裝,卻在袋子上印上了花草的圖案,這個時候消費者就會覺得莫名其妙,在仔細觀察后通常會因為質疑產品層次而放棄購買。
(3)包裝華而不實
一些產品為了達到差異化,不在產品本身形成差異,而是通過包裝的“豪華路線”形成差異,往往卻得不償失。如某餅干,非常醒目的擺放在貨架上,包裝非常吸引消費者,有消費者開玩笑說,買回去該不舍得吃了,盒子也不舍得扔,結果就不買了。這就容易給消費者造成一種心理,到底是買商品還是買包裝?
(4)包裝不符合行為習慣
國內某個牌子的功能型飲料,其目標消費者是運動量大的人,而其包裝卻是玻璃瓶。這里就有個問題了,玻璃本身是易碎品,處于對自己身體的保護的行為習慣,而且運動所需要的裝備多數是輕便的,玻璃瓶的功能型運動飲料顯然很難受推崇。再則,一些野外休閑食品在包裝設計時往往忽略了一個問題,就是包裝的過重,很多產品由于重量大或者不便于攜帶,或者包裝容易變形而失去了更多的市場機會,這些都是忽略行為習慣的結果。
(5)包裝與潮流格格不入
如今的包裝雖然是企業行為,但切實存在著潮流現象,如環保包裝的悄然流行就不可以等閑視之。環保包裝最直接的反映了企業對消費者的關注程度,這樣的企業容易得到消費者的認同。如某品牌護膚品,基本都采用環保再生包裝,這樣的包裝不但可以保護生態環境,而且也可以最大程度上的保護產品性質不發生改變。
二、靠什么打動消費者?
1、靈感來源于生活
好的包裝設計應該是具有靈性,它源于生活中的某個細節, 包裝的靈性是指包裝可以使產品的內涵呼之欲出,最能反映出產品本身打動消費者的特質。
2、靈感來源于歷史
有很多商品本身是很有文化底蘊的,但是由于后續的設計者缺乏對該產品歷史及人文內涵的了解,設計出的包裝往往并不能彰顯產品的品位。一旦一種產品能夠將其歷史原貌較接近的復原,往往也會使消費者折服,比如茶葉,它的包裝設計如果有文化底蘊的存在會使得茶葉品位凸顯而備受消費者關注和青睞。
3、靈感來源于感情
真正的好包裝是蘊涵感情訴求于其中的,沒有了情感訴求的商品銷售是很低級的“叫賣”,打動消費者是無稽之談。包裝也是表達情感的一種方式。
4、靈感來源于細節
有人說如今是個分眾營銷時代,消費者需要商家去觀察、了解并從細節上去滿足他。包裝同樣如此,一款打動消費者的包裝更能反映出廠家對消費者的細節的注意。
三、包裝設計的4C原則
包裝和營銷一樣同樣存在著4C組合,客戶的欲望和需求Customer need、滿足需求的成本Cost、實現需求的便利性Convenience、實現需求所需的溝通Communication。
顧客的心理包裝需求:
作為一款好的包裝,設計者必須要搞清楚顧客對于產品的真實需求。
需求的包裝成本:
如果是消費者長期需要的快速消費品,則消費者不會希望為包裝支付更多的購買成本。
實現需求的包裝便利性:
一款包裝的自重,包裝的易打開程度,包裝攜帶的便利性等等,都會影響消費者所作出的購買決定。
實現需求的包裝溝通:
細心的消費者會發現,如今的很多包裝上不再只是簡單的文字或圖案,往往一款容易打動顧客的包裝總是圖文并茂的。
包裝其實可以分為兩種,即理性包裝和感性包裝,打動你的消費者之前,請多一些思考,你需要打動的消費者是理性還是感性。
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